Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è felonaxrivi, con sede legale in Via Fratelli Bronzetti, 26, 25122 Brescia BS, Italia. Per qualsiasi richiesta riguardante i tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email help@felonaxrivi.sbs o al numero +39 088 172 2668.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

2.1 Dati forniti volontariamente

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci direttamente quando ti iscrivi ai nostri programmi formativi, richiedi informazioni o compili i moduli di contatto presenti sul sito. Questi includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e informazioni relative alla tua formazione professionale.

2.2 Dati di navigazione

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici tramite cookie e tecnologie simili. Questi comprendono l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e i tempi di accesso. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e l'efficienza del sito.

2.3 Finalità del trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle iscrizioni ai corsi di formazione e comunicazioni relative ai programmi didattici
• Risposta alle richieste di informazioni e assistenza clienti
• Invio di materiali didattici e aggiornamenti sui corsi
• Elaborazione di pagamenti e gestione amministrativa
• Miglioramento dei servizi offerti attraverso analisi statistiche aggregate
• Adempimento degli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana
• Invio di comunicazioni commerciali e newsletter (solo previo consenso esplicito)

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea:

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

4.1 Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. I nostri sistemi utilizzano crittografia SSL per le comunicazioni, firewall avanzati e procedure di backup regolari. L'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni.

4.2 Periodo di conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi ai contratti formativi: per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dopo la conclusione per obblighi fiscali
• Dati di contatto per marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi dalla raccolta
• Documentazione amministrativa: secondo i termini previsti dalla normativa fiscale italiana

Al termine di questi periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per l'adempimento di un obbligo di legge o per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria.

5. Comunicazione e Condivisione dei Dati

5.1 Destinatari dei dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati o condivisi con le seguenti categorie di destinatari, sempre nel rispetto delle finalità indicate e con garanzie adeguate di sicurezza:

• Fornitori di servizi tecnici per la gestione del sito web e delle piattaforme di e-learning
• Istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento per l'elaborazione delle transazioni
• Commercialisti e consulenti fiscali per gli adempimenti contabili e tributari
• Fornitori di servizi di comunicazione per l'invio di email e newsletter
• Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali

5.2 Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che il trasferimento dei dati avvenga solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello adeguato di protezione, o attraverso l'adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

6. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati.

6.1 Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta all'indirizzo email help@felonaxrivi.sbs specificando chiaramente il diritto che intendi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendoti le informazioni richieste o spiegandoti le ragioni di un eventuale rifiuto.

Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta, per garantire la sicurezza dei tuoi dati. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.

7. Cookie e Tecnologie Simili

7.1 Tipologie di cookie utilizzati

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle pagine e migliorare l'esperienza di navigazione. Utilizziamo diverse categorie di cookie:

• Cookie tecnici necessari: essenziali per il funzionamento del sito e per la sicurezza della navigazione. Non richiedono consenso preventivo.
• Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni.
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte e preferenze per offrirti un'esperienza personalizzata.
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7.2 Gestione dei cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser. Ricorda che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito. Per informazioni dettagliate sulla gestione dei cookie, consulta la documentazione del tuo browser specifico.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o per conformarci a nuove normative. Quando apportiamo modifiche sostanziali, pubblichiamo la versione aggiornata sul nostro sito con l'indicazione della data di ultima modifica.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. Se continui a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, si intende che accetti la nuova versione dell'informativa.

9. Minori

I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a persone che hanno compiuto 18 anni di età. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza le dovute autorizzazioni, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.

Se sei un genitore o un tutore legale e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente per consentirci di adottare le misure necessarie.